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Facebook not working on XP-based KIOSK (messec website shows instead)

Facebook not working on XP-based KIOSK (messec website shows instead)

This articles applies to Windows XP-based KIOSKs only, both KG1.x and KG2.x KIOSKs (PT6000, PT7000, PT7000EX).

Symptom(s) : When trying to use the Facebook source, it opens up the www.messec.net website instead. If you try to open https://www.facebook.com/ manually with Internet Explorer, you may be warned of an invalid security certificate.

Cause : Outdated security certificates.

Solution :

  • Make sure you are running the latest KIOSKGift version.
  • Download the latest root certificate updates from microsoft. On this moment, these are the latest : http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=42092 .
  • Execute this file. You will not see any progress during installation, it is immediately installed.

The Facebook source should now immediately work again.

 

Photosuite/PSStudio/PSEvents no imprime y la cola de PrintModule está vacía

Síntoma

Aparentemente se genera bien una orden (servicio Prints, Greetings…) y se vuelve a la pantalla principal.

Pero en Printmodule no se genera la orden, no aparece nada en su pantalla ni en la carpeta de pedidos.

Motivo

Se ha corrompido un fichero.

Verificar

  1. Photosuite/PSStudio/PSEvents y PrintModule se ejecutan de manera correcta
  2. La impresora es detectada correctamente en el Administrador de Dispositivos de Windows y por PrintModule

photo_1

 

photo_2.png

 

Acciones

  1. Cerrar las aplicaciones de Photosuite/PSStudio/PSEvents  y PrintModule
  2. Eliminar el fichero Meccano.Photo.Common.Communication.PrintServer.PrintModule.dat. Para encontrarlo rápidamente ir a la ruta C:\ProgramData\IsolatedStorage\ y realizar una búsqueda por el nombre del fichero.
  3. Hacer una impresión de prueba
  4. En caso de que siga sin funcionar, eliminar la carpeta C:\ProgramData\PhotoSuite\PrintData\

 

 

 

Qué hacer si el antivirus bloquea Photosuite

Existen algunos antivirus que detectan erróneamente a Photosuite como una amenaza.

Para evitarlo se deben añadir los siguientes ejecutables como excepción en las reglas de detección del antivirus:

Ubicación C:\ProgramFiles\Photosuite
  • ApplicationSplashLauncher.exe
  • Album.exe
  • Calendars.exe
  • Greetings.exe
  • PhotoID.exe
  • Photosuite.exe
  • PhotosuiteConfig.exe
  • Prints.exe
  • ServiceConfigurator.exe
  • SettingsManager.exe

 

Ubicación C:\ProgramFiles\Photosuite\Printmodule\ImageQualitySettingTool\
  • ImageQualitySettingTool.exe